Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

Twilight Moments - Unipessoal Lda NIF: 514139706 Morada: Rua dos Aranhas, Nº 18, Ilha da Madeira, Portugal Email: info@coachellarestaurant.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito do funcionamento do Site e do serviço de reservas de mesa, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Data e hora da reserva
• Número de pessoas
• Preferência de zona (interior/exterior/fumadores)
• Pedidos especiais ou restrições alimentares

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Processar e gerir reservas de mesa no restaurante Coachella
• Comunicar consigo sobre a sua reserva (confirmação, alterações ou cancelamentos)
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços e a experiência do utilizador no Site
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em:

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais — quando efetua uma reserva (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD)
• Consentimento — para cookies de analítica e marketing (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD)
• Interesses legítimos — para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança do Site (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD)

5. Cookies

O Site utiliza cookies para assegurar o funcionamento técnico, melhorar a experiência de navegação e, com o seu consentimento, para fins de analítica e marketing. Os cookies estritamente necessários não requerem consentimento. Para cookies de analítica (Google Analytics) e de marketing, solicitamos o seu consentimento explícito através do banner de cookies apresentado na primeira visita. Pode gerir, alterar ou revogar o seu consentimento a qualquer momento através das definições de cookies disponíveis no rodapé do Site.

6. Prazo de Conservação

Os dados pessoais associados a reservas são conservados durante o período necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos e, posteriormente, pelo prazo exigido por obrigações legais ou fiscais. Os dados de cookies são conservados pelo período indicado na política de cookies ou até à revogação do consentimento.

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso — obter confirmação sobre se os seus dados estão a ser tratados e aceder aos mesmos
• Direito de retificação — solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos
• Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados quando já não sejam necessários
• Direito à limitação do tratamento — solicitar a restrição do tratamento em determinadas circunstâncias
• Direito à portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente
• Direito de oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações
• Direito de retirar o consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer um dos seus direitos, contacte-nos através de info@coachellarestaurant.pt.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.

9. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais não são vendidos ou cedidos a terceiros para fins de marketing. Podem ser partilhados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (como a plataforma de reservas Menu to Go) e que estão vinculados por obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

10. Autoridade de Controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo portuguesa (www.cnpd.pt).

11. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.